Social Marketing
Seperti kebanyakan artikel, sebelum ngobrol lebih jauh saya ingin coba
jelaskan dulu dengan singkat apa itu Social Marketing. Social Marketing adalah suatu metode untuk memasarkan produk di internet melalui social network seperti facebook, twitter, friendster, myspace,
dll. Produk ini bisa berupa barang ataupun jasa.
Untuk bisa survive dalam memasarkan produk melalui social networking, kita
harus paham dulu dan memiliki mindset
yang benar‐benar berbeda daripada jika promosi
menggunakan
search engine atau SEM (Search Engine
Marketing). Mindset yang harus ditanamkan dalam menjaring
konsumen lewat social network adalah
mindset rekomendasi. Jadi, selalu tanamkan dalam pikiran
bahwa anda sedang merekomendasi suatu
produk.
Apa beda antara merekomendasi
dengan menawarkan?
Saat anda menawarkan produk atau jasa,
biasanya anda tidak peduli apakah mereka butuh atau tidak.
Anda hanya menawarkan produk. Kalau beli
syukur, kalau ndak beli ya gpp masih ada yang lain. Biasanya
dengan cara ini, kita cenderung mencari
prospek sebanyak mungkin. Dan biasanya lagi dari sekian
banyak prospek itu, kita cuma
mendapatkan pembelian kurang dari 10%‐nya.
Tapi jika anda menawarkan, maka anda hanya
mencari orang‐orang yang sedang butuh saja. Saat
menemukannya, anda baru menawarkan
produk.
Biasanya dengan cara ini, anda cenderung terlihat
passive (walaupun sebenarnya lebih aktif
daripada melakukan penawaran). Prospek yang direkrut
biasanya juga tidak terlalu banyak.
Untuk hasil yang didapat, biasanya bisa mendekati 10% bahkan lebih.
Saat anda mencoba bermain di social
marketing, maka teknik paling mudah adalah teknik menawarkan.
Anda bisa memantau status teman‐teman anda sehingga anda tahu apa yang
mereka butuhkan. Selain
itu, member komentar di status teman‐teman anda, juga bisa membuat kedekatan
anda dengan mereka
semakin baik.
Nah, bila dalam statusnya mereka butuh
sesuatu dan kebetulan anda tahu produk yang pas untuk itu,
anda bisa mulai mencoba memberi
penawaran.
Memang cara ini akan terkesan
melelahkan, tapi biasanya hasil yang didapat juga lumayan. ☺
Friend = Fun
Saat kita bersocial networking, sangat
penting untuk selalu tetap fun apalagi saat anda sedang
merekomendasikan sesuatu. Bahkan sebisa
mungkin, jadikan social network sebagai bagian dari proses
meningkatkan kepercayaan diri.
Semua orang suka teman yang
menyenangkan, yang mau mengerti keadaan kita. Nah, kita harus
menjadi teman yang seperti itu. Bukan
teman yang baru datang kalo ada masalah atau lagi butuh
downline doang. Teman seperti ini adalah
teman yang menyebalkan bukan?
Gak pernah ketemu, gak pernah say hello
eh.. tahu‐tahu datang nawarin bisnis arisan
berantai atau
MLM, cape deeh..
Jadi, walaupun mungkin anda tak mampu
mendapatkan pembeli melalui social network, setidaknya
pastikan anda menjadi teman yang baik
bagi teman‐teman anda. Maka, tatkala ada teman dari
temanteman
anda membutuhkan sesuatu yang kebetulan
anda jual, maka dengan senang hati mereka akan
mengantarkannya kepada anda.
Ada banyak topic di dunia ini. Dan anda
cukup menjadi master di satu topic saja. Pelajari hal itu sampai
mendalam sehingga pertanyaan sesulit
apapun siap anda jawab. Tentunya anda tak perlu menunggu
hingga menjadi master dulu sebelum
memulai bersocial networking. Anda bisa langsung jalan keduanya.
Sambil bersocial network sekalian minum
air .. eh.. belajar.
Targetnya hanya satu saat ada yang
menanyakan suatu topic tertentu orang harus langsung ingat anda.
Contoh sederhana adalah saat anda butuh
air minum dalam kemasan, merk apa yang pertama kali anda
bayangkan? Biasanya akan menjawab Aqua.
Ini berarti aqua telah berhasil menjadi master di bidang air
minum dalam kemasan.
Walau anda mungkin tak bisa menjadi
sebesar Aqua atau sebesar para master yang ada sekarang,
pastikan saja anda yang terbaik dalam
bidang itu disbanding teman‐teman anda.
Kalau perlu di kelas
anda, andalah yang terbaik. Kalau bisa,
di sekolah andalah yang terbaik dalam bidang itu.
Betapa beruntungnya teman‐teman anda punya seorang master di
deretan teman‐temannya. Mereka
inilah embrio fans berat anda. Merekalah
yang akan menjadikan anda besar di kemudian hari. Apalah
artinya para artis sekarang tanpa adanya
fans‐fans yang rela berjejalan menanti
kehadirannya. Jadi, mari
kita ulang langkah‐langkah bersocial marketing:
1. Ubah pola pikir dari menawarkan ke
merekomendasi
2. Jadilah teman yang terbaik
3. Jadilah master dalam bidang yang anda
senangi
Gimana? Mantap nggak?
0 komentar:
Posting Komentar